Сотрудниками Главного управления в результате расследования установлено, что представители микрокредитной компании направляли в адрес гражданки многочисленные смс - сообщения с требованием о возврате просроченной задолженности, которые не содержали сведений о наименовании кредитора, а также о его контактном номере. При этом, часть таких сообщений женщина получила в седьмом часу утра, то есть в неустановленное Законом время.
Кроме того, установлено, что кредитной организацией с заявителем оформлена программа реструктуризации. Несмотря на это, в период действия указанной программы представителями МФК проводились мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности гражданки. Указанные действия напрямую нарушают права и законные интересы жительницы краевой столицы и противоречат ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…».
Сотрудниками ведомства в отношении компании был составлен и направлен для рассмотрения в суд протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).
По результатам рассмотрения протокола кредитная организация признана виновной в совершении административного правонарушения, ей назначено наказание в виде штрафа в размере 70 тысяч рублей.
Пресс-служба ГУФССП России по Алтайскому краю