Записаться к участковому терапевту можно несколькими способами:
запись доступна через Единый портал государственных услуг;
колл-центр медицинских учреждений региона;
в регистратуре, в том числе электронной, в медицинском учреждении;
В случае необходимости врач - терапевт для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения даст направление к узкому специалисту, при обращении к которому необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые также может выписать терапевт.
Необходимо помнить, что один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях, например, кашель может быть при ОРВИ или при болезнях ЖКТ - терапевт разберется и направит к нужному специалисту на прием.
При этом пациентам, стоящим на динамическом наблюдении, доступна самостоятельная запись к профильному специалисту.
Как отмечают специалисты, за счет сокращения числа необоснованных консультаций у врача узкой специализации увеличивается время для работы с теми пациентами, которым действительно нужна его помощь;
Что еще позволяет сделать Единый портал государственных услуг:
Записаться на прием к врачу в поликлинику;
Записаться для прохождения диспансеризации или профосмотра;
Перенести или отменить запись к врачу;
Ознакомиться со своими медицинскими документами;
Узнать номер электронного полиса ОМС
Просматривать направления и планировать время посещения врача;
Записаться на прием по направлению и т.д.
Для справки:
Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановом порядке:
-при оказании первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме - сроки ожидания не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
-проведение консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
-сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
-проведение диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;
-проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии в плановой форме - сроки ожидания не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;
-сроки ожидания оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию;
- для пациентов в случае подозрения на онкологическое заболевание предусмотрено уменьшение сроков ожидания медицинской помощи.
Проконсультироваться по вопросам обязательного медицинского страхования и оказания бесплатной медицинской помощи, в том числе о профилактических мероприятиях можно по телефонам «горячей линии»:
ТФОМС Алтайского края: 8-800-775-85-65 (звонок бесплатный)
Алтайский филиал ООО «СМК РЕСО-Мед»: тел. 55-67-67, 8-800-200-92-04 (круглосуточно, звонок бесплатный)
АСП ООО «Капитал МС» - филиал в Алтайском крае: тел. 20-28-22, 8-800-100-81-02 (круглосуточно, звонок бесплатный)
Главный специалист МП N 3 ТФОМС
Алтайского края Наталья Ивановна Калашникова
8-385-32- 2-24-84